Uçuşlarda Yeni Dönem: Rötar Tazminatı Geldi!

Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM), havayolu yolcularının haklarını korumak üzere yeni bir düzenleme yaptı. SHY-YOLCU Yönetmeliği’nde gerçekleştirilen değişikliğe göre; yolcular artık uçak rötarlarından kaynaklanan gecikmelerden tazminat alacak.

Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren değişiklik yolcuların mağduriyetini önlemeyi ve havayolu şirketlerinin yolculara karşı sorumluluğunu artırmayı hedefliyor.

Kaç Saat Rötar Yaparsa Tazminat Hakkı Doğuyor?

Yeni düzenlemeye göre; teknik veya operasyonel nedenlerle geciken uçuşlarda 3 saat veya daha fazla rötar yapması durumunda hava yolu şirketlerinin yolcuya 100 ile 600 Euro arasında tazminat ödemesi zorunlu hale getirildi.

Rötar Tazminatı İçin Nereye Başvurulur?

Rötar tazminatı almak için uçuşu düzenleyen havayolu şirketine tazminat talebinde bulunmalısınız. Örneğin uçuşunuzu bir seyahat ajansından aldınız ancak uçuşu düzenleyen şirket THY ise, rötar tazminatı almak için THY’ye başvuru yapmalısınız.